“常青藤”成為全市志愿服務(wù)的名片之一

十堰市中醫(yī)醫(yī)院“常青藤”志愿服務(wù)經(jīng)過(guò)六年的發(fā)展探索，現(xiàn)在已成為全市志愿服務(wù)的名片之一。常青藤志愿服務(wù)先后被評(píng)為 “湖北省本禹志愿服務(wù)隊(duì)” “全市十星級(jí)志愿服務(wù)組織”“全市身邊最美志愿團(tuán)隊(duì)”“全市優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”，其中常青藤“醫(yī)呼百應(yīng)”被授予“全市十星級(jí)志愿服務(wù)項(xiàng)目”。一系列榮譽(yù)的背后，是組織團(tuán)隊(duì)對(duì)志愿服務(wù)工作的精心策劃與精誠(chéng)服務(wù)，更重要的是對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的持久發(fā)力和提升，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)常青”（即組織健全，團(tuán)隊(duì)?！扒唷?；心系社會(huì)，活動(dòng)常“青”；貼近群眾，服務(wù)?！扒唷保?，為全市打造“志愿之城”和“十堰藍(lán)志愿紅”品牌中添上了濃墨重彩的一筆。

常青藤品牌形成，得益于以下的工作經(jīng)驗(yàn)和啟示。

工作理念是品牌形成之魂。志愿隊(duì)組建之初，組織團(tuán)隊(duì)就思考醞釀，怎樣賦予志愿服務(wù)一個(gè)名字，既有象征意義，又能讓人記住，更能代表著這項(xiàng)工作的初衷和靈魂。在眾多的比較和篩選中，常青藤這個(gè)富有生機(jī)的稱號(hào)應(yīng)運(yùn)而生，常青藤代表著平凡、恒久、長(zhǎng)遠(yuǎn)，組織者希望這項(xiàng)工作啟動(dòng)后，要持久地做下去，保持四季常青的活力，絕非三天打魚，兩天曬網(wǎng)。希望志愿服務(wù)在內(nèi)容和形式上、覆蓋面上不斷延伸及擴(kuò)展，成為永續(xù)成長(zhǎng)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，將這種服務(wù)理念傳播給每一個(gè)人，滲透在一言一行中，引導(dǎo)志愿者把這種理念根植于內(nèi)心，日積月累，內(nèi)化于心，外化于形。幾年來(lái)，組織者堅(jiān)守了這樣的理念，開展活動(dòng)，創(chuàng)新組織，吸引了越來(lái)越多的志愿者。志愿者堅(jiān)守這樣的理念，奉獻(xiàn)、傳播、無(wú)私、服務(wù)。在這種理念之下，常青藤蓬勃生長(zhǎng)。

組織體系是品牌形成之基。組織是健康成長(zhǎng)的堡壘， “常青藤”服務(wù)隊(duì)下設(shè)導(dǎo)診服務(wù)、醫(yī)呼百應(yīng)服務(wù)、健康扶貧服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等子服務(wù)項(xiàng)目，形成了“六個(gè)統(tǒng)一”的組織體系。即統(tǒng)一的“常青藤志愿服務(wù)” 服務(wù)標(biāo)示和隊(duì)旗，將常青藤的植物象形演變成為常青藤三個(gè)字，和十堰市中醫(yī)醫(yī)院LOGO組合一起，形成了常青藤形象識(shí)別的標(biāo)示，并制作了志愿服務(wù)隊(duì)旗。統(tǒng)一的志愿服務(wù)隊(duì)伍，將招募的志愿者進(jìn)行分類登記，形成了統(tǒng)一的志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)。統(tǒng)一的志愿服務(wù)服裝，服裝統(tǒng)一為帶常青藤標(biāo)示的紅色馬甲、小紅帽、志愿服務(wù)工作牌。統(tǒng)一的“有事你找我”志愿服務(wù)名片，名片上有志愿者姓名、聯(lián)系方式、郵箱及情況簡(jiǎn)介。統(tǒng)一的活動(dòng)記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄每次參加互動(dòng)的地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、宣傳報(bào)道及圖片。統(tǒng)一的“常青藤”QQ 及微信交流平臺(tái)，志愿服務(wù)活動(dòng)的通知、現(xiàn)場(chǎng)展示、感悟第一時(shí)間在平臺(tái)交流。

激勵(lì)機(jī)制是品牌維系之力。每年持續(xù)開展優(yōu)秀志愿者、最美志愿者評(píng)選，并將優(yōu)秀志愿者推送到全市、全省進(jìn)行表彰，彰顯榜樣的力量。青年裴久國(guó)被市文明委授予“十星級(jí)志愿者”，張曉曉被市文明委授予“交通勸導(dǎo)服務(wù)先進(jìn)志愿者”、李玉被市文明委授予“網(wǎng)絡(luò)文明傳播優(yōu)秀志愿者”、“十星級(jí)志愿者”、“優(yōu)秀志愿者”，劉勤被市文明委授予“最美志愿者”，雷蜜被市文明委授予“公共場(chǎng)所文明引導(dǎo)志愿者”，王婉瑩、夏燕燕被團(tuán)市委授予“全市優(yōu)秀共青團(tuán)員” 、“青年崗位能手”。在榜樣的感召下，志愿者成為閃光的榮譽(yù)。為了進(jìn)一步激勵(lì)志愿服務(wù)，2018年出臺(tái)志愿服務(wù)計(jì)時(shí)管理辦法，并在釘釘辦公平臺(tái)開發(fā)志愿服務(wù)計(jì)時(shí)認(rèn)證系統(tǒng)，將服務(wù)時(shí)長(zhǎng)納入積分制管理，超過(guò)積分可以兌換獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)志愿服務(wù)達(dá)不到時(shí)長(zhǎng)的員工，將取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，入黨積極分子和納新黨員需達(dá)到規(guī)定志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，才能作為納新和發(fā)展對(duì)象。

氛圍營(yíng)造是品牌凝結(jié)之聲。通過(guò)建立系列陣地倡揚(yáng)志愿服務(wù)精神，久而久之，在人們心中留下深刻烙印。以常青藤命名的QQ群以及微信群，將志愿活動(dòng)的招募通知、現(xiàn)場(chǎng)、感動(dòng)的若干個(gè)片段及瞬間在平臺(tái)推送，同時(shí)迎合新媒體特點(diǎn)，適應(yīng)群眾喜愛的方式，用十堰中醫(yī)微信公眾號(hào)推送、抖音段視頻表達(dá)，形式多樣，形象鮮活，大家紛紛點(diǎn)贊及留言、轉(zhuǎn)發(fā)，激起了員工極大熱情。利用直播十堰、十堰車城之聲、十堰電視臺(tái)、十堰日?qǐng)?bào)、十堰晚報(bào)及秦楚網(wǎng)、政府網(wǎng)展示醫(yī)院常青藤志愿服務(wù)隊(duì)的先進(jìn)事跡、品牌形象，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。特別是常青藤志愿服務(wù)與所轄的龔家灣社區(qū)共同打造“醫(yī)呼百應(yīng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，在湖北省社區(qū)創(chuàng)投項(xiàng)目比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，湖北電視臺(tái)專題進(jìn)駐醫(yī)院報(bào)道。在醫(yī)院對(duì)外展示匯報(bào)、年終總結(jié)大會(huì)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作充分肯定，給了組織者強(qiáng)大的信心和鼓舞。

常青藤志愿服務(wù)輻射效應(yīng)深遠(yuǎn)，她是思想引導(dǎo)的驅(qū)動(dòng)器她是青年工作的風(fēng)向標(biāo)，她是建功立業(yè)的烽火臺(tái)，她是價(jià)值成長(zhǎng)的集散地，更是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主陣地。（夏子）